ПРОДАВЕЦ ЦЕРКОВНОГО МАГАЗИНА: СПЕЦИФИКА РАБОТЫ И ЕГО РОЛЬ В УВЕЛИЧЕНИИ ПОЖЕРТВОВАНИЙ

семинар для продавцов изделий церковного назначения 13-15 сентября 2006 года (24 часа)

семинар для продавцов изделий церковного назначения

13-15 сентября 2006 года
(24 часа)

Начало работы семинара - 13 сентября 2006 года 10.00.

Место проведения: Санкт-Петербургское Епархиальное управление

Адрес: г. Санкт-Петербург, Набережная р.Монастырки, 1

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

13.09.06

10.00 - 11.30 - Православный этикет в работе продавца. Специфика работы продавца церковной продукции.

11.40 - 13.10 - Особенности производства церковной продукции (учебный фильм)

13.10-13.50 - Обед

13.50-15.20 - 1 подгруппа: Ассортимент изделий церковного назначения: церковная утварь, иконы, свечи, пошивочная продукция, полиграфия.

2 подгруппа: Организация работы церковного магазина

15.30 - 17.00 - 1 подгруппа: Организация работы с поставщиками

2 подгруппа: Выбор оптимального ассортимента.

14.09.06

10.00 - 11.30 - 1 подгруппа: Организация работы церковного магазина

2 подгруппа: Культура общения в работе продавца церковного магазина. Этический кодекс продавца церковного магазина

11.40 - 13.10 - 1 подгруппа: Выбор оптимального ассортимента.

2 подгруппа: Нормы и правила обслуживания покупателе

13.10 - 13.50 - Обед

13.50 - 15.20 - 1 подгруппа: Культура общения в работе продавца церковного магазина. Этический кодекс продавца церковного магазина

2 подгруппа: Ассортимент изделий церковного назначения: церковная утварь, иконы, свечи, пошивочная продукция, полиграфия.

15.30 - 17.00 - 1 подгруппа: Нормы и правила обслуживания покупателей

2 подгруппа: Организация работы с поставщиками

15.09.06

10.00 - 11.30 - 1 подгруппа Выкладка изделий и оформление витрин (практическое занятие в магазине Художественно-производственного предприятия "Софрино" Русской Православной Церкви)

2 подгруппа Типы покупателей. Работа со сложными покупателями.

11.40 - 13.10 - 1 подгруппа: Пути повышения эффективности работы церковного магазина (практическое занятие в магазине Художественно-производственного предприятия "Софрино" Русской Православной Церкви)

2 подгруппа: Конфликты и стрессы в работе продавца церковного магазина. Управление конфликтом

13.10 - 13.50 - Обед

13.50 - 15.20 - 1 подгруппа: Типы покупателей. Работа со сложными покупателями.

2 подгруппа: Выкладка изделий и оформление витрин (практическое занятие в магазине Художественно-производственного предприятия "Софрино" Русской Православной Церкви)

15.30 - 17.00 - 1 подгруппа: Конфликты и стрессы в работе продавца церковного магазина. Управление конфликтом

2 подгруппа: Пути повышения эффективности работы церковного магазина (практическое занятие в магазине Художественно-производственного предприятия "Софрино" Русской Православной Церкви)

17.10 - 17.50 Круглый стол с участниками семинара


В программе семинара возможны изменения. Слушатели обеспечиваются комплектом методических материалов по тематике семинара. Целью семинара является повышение уровня теоретических знаний и практических умений продавцов церковных магазинов.

Руководят работой семинара специалисты - практики Художественно-производственного предприятия "Софрино" Русской Православной Церкви, специалисты Московского Государственного Университета Сервиса, сотрудники учебного центра Фонда "Православный мир".

Семинар проводится на базе Епархиального управления Санкт-Петербургской Епархии по адресу г. Санкт-Петербург, Набережная р.Монастырки, 1 (ст.метро площадь Александра Невского).

Информацию по участию в семинаре можно получить в учебном центре Фонда "Православный мир" по Тел. (495) 993-29-97. Электронная почта: zhanych@mail.ru и в Санкт-Петербургском Епархиальном управлении (главный бухгалтер Попова Татьяна Александровна, тел. (812) 274-80-02, 274-70-90).

Желающим участвовать в семинаре просьба зарегистрироваться по телефонам (812) 274-80-02, 274-70-90 до 10 сентября с.г.